Ngày 1/10, tại Tp.HCM, Tập đoàn đã tổ chức Lễ công bố quyết định điều chuyển 6 Trung tâm Kinh doanh (TTKD) của các VNPT: Bà Rịa – Vũng Tàu, Đồng Nai, Bình Dương, Bình Phước, Tây Ninh và Lâm Đồng từ Tập đoàn về TCTy VNPT-VinaPhone quản lý, đồng thời công bố các quyết định bổ nhiệm cán bộ cho 6 TTKD này.

Chủ trì buổi Lễ công bố các quyết định, đồng thời còn giải đáp và tháo gỡ tại chỗ 
những vướng mắc trong quá trình bàn giao TTKD về TCTy VNPT-VinaPhone và những 
khó khăn trong việc phát triển mạng lưới, kinh doanh của các đơn vị trên các địa bàn là 
Tổng Giám đốc Tập đoàn Phạm Đức Long cùng Phó Tổng Giám đốc kiêm Tổng Giám 
đốc TCTy VNPT-VinaPhone Lương Mạnh Hoàng.
Tại đây, đại diện Ban Nhân lực đã thông báo quyết định chuyển TTKD của 6 đơn vị 
trên về VNPT-Vinaphone quản lý. Cùng đó, cũng công bố các quyết định - đã được Tổng 
Giám đốc TCTy VNPT-VinaPhone ký, bổ nhiệm Giám đốc và Kế toán trưởng kiêm 
Trưởng phòng Kế toán của 6 TTKD.

Phát biểu tại buổi Lễ, Tổng Giám đốc Phạm Đức Long cho biết, việc điều chuyển 57 

TTKD còn lại nhằm ổn định hoạt động kinh doanh trong toàn Tập đoàn theo mô hình tái 

cấu trúc đã được phê duyệt. Mặc dù các TTKD tại các tỉnh tách ra thuộc TCTy VNPT – 

VinaPhone, nhưng đây chỉ là sự “độc lập tương đối”. Vì giữa các TTKD tỉnh và VNPT 

tỉnh vẫn phải có mối quan hệ khắng khít với nhau; nhân viên kinh doanh của TCTy 

VNPT-VinaPhone và nhân viên kỹ thuật của các VNPT tỉnh/thành tại từng địa bàn vẫn 

phải “cộng sinh” để cùng phát triển.

Cũng liên quan đến vấn đề này, Phó Tổng Giám đốc kiêm Tổng Giám đốc TCTy 

VNPT-VinaPhone Lương Mạnh Hoàng cho hay, khi nhận nhiệm vụ Tổng Giám đốc 

TCTy, điều ông lo nhất chính là hàng nghìn, hàng vạn mối quan hệ giữa nhân viên kinh 

doanh với nhân viên kỹ thuật trên các địa bàn cụ thể của cả nước. Chỉ khi giải quyết tốt 

mối quan hệ này, việc kinh doanh mới tốt, TCTy mới hoàn thành nhiệm vụ.

Quan điểm của Lãnh đạo Tập đoàn là, Giám đốc các VNPT tỉnh/thành vẫn phải là 

“trọng tài” trong các vụ việc có liên quan đến mới quan hệ kinh doanh – kỹ thuật tại địa 

phương mình. Chỉ trong những trường hợp thật đặc biệt mới phải bàn bạc với VNPT-

VinaPhone để cùng tháo gỡ. Có như thế, công việc phát triển mạng, phát triển khách hàng 

hay CSKH trên các địa bàn mới “xuôi chèo, mát mái”.

Còn nhiều việc phải “chớp cơ hội” để làm

Theo Tổng Giám đốc TCTy VNPT-VinaPhone Lương Mạnh Hoàng, hiện Trung tâm 

Hỗ trợ Bán hàng miền Nam (TTHTBH) đã ra mắt và đi vào hoạt động gần 2 tháng nay. 

Ngoài triển khai bán hàng cho các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn, Trung tâm còn có 

nhiệm vụ hỗ trợ cho 22 TTKD tại 22 tỉnh/thành khu vực phía Nam. Các TTKD vừa mới 

tách chuyển cứ yên tâm rằng, TTHTBH khu vực hoàn thành nhiệm vụ thì mình cũng hoàn 

thành nhiệm vụ. Bởi TCTy tính chỉ số KPI của TTHTBH luôn gắn kết với TTKD của các 

tỉnh, buộc hai bên phải phối hợp với nhau thật chặt chẽ, giống như việc TTKD phối hợp 

với mảng kỹ thuật của các VNPT tỉnh/thành vậy.

Trong phần kết luận, Tổng Giám đốc yêu cầu các TTKD và các VNPT tỉnh phải bắt tay 

ngay vào việc phát triển khách hàng trong những tháng cuối năm. Trước áp lực của chính 

sách chuyển mạng giữ nguyên số của Bộ TT&TT - bắt đầu áp dụng từ 1/1/2017, toàn Tập 

đoàn, đặc biệt là TCTy VNPT – VinaPhone phải có kế hoạch, giải pháp thật tốt và cụ thẻ 

để không những phát triển được khách hàng cũ mà còn phải giữ được khách hàng không 

rời mạng.

Tổng Giám đốc chỉ rõ, chúng ta đã duy trì cơ chế xin cho quá lâu, nay phải thay đổi. 

Cùng đó, trước nay chúng ta chỉ mới quan tâm đến các dịch vụ viễn thông, nay phải 

chuyển hướng, đẩy mạnh hơn các dịch vụ CNTT. Về điều này, Tổng Giám đốc cho biết, 

đơn vị nào có nhu cầu tăng nhân lực CNTT, Tập đoàn sẽ đồng ý ngay, trong khi đó, các 

đơn vị phải tính tới việc giảm dần nhân lực mảng viễn thông. 

Ông cũng cho hay, Tập đoàn đang đẩy mạnh triển khai các ứng dụng CNTT trong 

mảng Y tế, nên các đơn vị cần “chớp lấy cơ hội” để phát triển dịch vụ tại địa phương. 

Ngoài ra, Tập đoàn cũng đang triển khai thí điểm việc thu hộ thuế khoán cho ngành Thuế 

tại địa bàn Tp.HCM, sau đó sẽ nhân rộng ra các địa phương khác. Dù rằng đây chỉ là một 

phần nhỏ trong công tác thu cước, nhưng đây lại là cơ hội để tiếp cận các doanh nghiệp 

nhỏ, hộ gia đình có đăng ký kinh doanh trên tại các địa phương, chiếm số đông trong tổng 

số doanh nghiệp tại Việt Nam, để chúng ta phát triển dịch vụ tại các khách hàng tiềm 

năng này.

Cũng tại buổi Lễ, Tổng Giám đốc và Phó Tổng Giám đốc đã giải đáp những khó khăn, 

vướng mắc của các đơn vị về những vấn đề như: Việc dùng chung cơ sở hạ tầng; phân 

chia doanh thu các dịch vụ viễn thông và CNTT và các dịch vụ gia tăng khác; cơ chế ăn 

chia nội bộ cũng như ăn chia một số dịch vụ có liên quan đến Tổng công ty MobiFone (đã 

tách ra);… để các đơn vị yên tâm, bắt tay ngay vào việc đẩy mạnh kinh doanh trong 

những tháng cuối năm./.